Jusqu’alors intouchables, les leaders du numérique montrent pour la première fois des signes de faiblesse. À la difficulté de rallier de nouveaux utilisateurs s’ajoute désormais le contexte économique défavorable, ce dernier contraignant les annonceurs à réviser à la baisse leurs investissements publicitaires. En conséquence, les résultats financiers des entreprises de la tech fléchissent et les titres en Bourse dégringolent.
Adieu croissance à deux chiffres, bonjour coupes budgétaires
Sources : La Presse, Meta voit ses profits fondre de moitié, octobre 2022 / Le Devoir, Meta, la maison mère de Facebook, supprime 11 000 emplois, novembre 2022 / Capital, La croissance d’Alphabet (Google) déçoit au troisième trimestre, octobre 2022 / TVA Nouvelles, Twitter licencie environ 50 % de ses employés dans le monde, novembre 2022 / Les Affaires, Les utilisateurs toujours plus nombreux de Snapchat lui rapportent de moins en moins, octobre 2022 / * hors début de la pandémie
La formule n’opère plus
Outre le contexte économique, serait-ce le modèle des Big Tech qui perd lui-même de son aura? Chez Meta, les revers s’accumulent : les jeunes quittent Facebook, les utilisateurs d’Instagram dénoncent, voire boycottent, la nouvelle version de la plateforme et le métaverse — clamé comme l’avenir du groupe — peine à décoller.
Essentiellement, c’est toute la question de la confiance qui se pose : collecte de données à l’insu des utilisateurs, soupçons de faux comptes, amplification du phénomène de fausses informations, comptes d’influenceurs artificiellement gonflés… la liste des reproches à l’endroit des plateformes sociales ne cesse de s’allonger.
Fraude publicitaire numérique : l’ampleur du phénomène reste méconnue
Sources : The Wise Marketer, Ad Fraud Costs U.S. Businesses Billions Every Year: It’s Time To Take It Seriously, juillet 2022 / Imperva, Bad Bot Report, 2022 / Entrepreneur, How to Avoid Getting Scammed by Influencers With Fake Followings, janvier 2022
Si jusqu’alors les géants du numérique régnaient en maîtres sur le marché de la vidéo en ligne, ici aussi, le vent tourne. Le développement rapide de la télé connectée (CTV) rebat les cartes, offrant aux annonceurs une alternative de choix : des impressions plus qualifiées au sein d’environnements sécuritaires.
