tendance marketing
Le nez est sans aucun doute le parent pauvre du marketing, et ce n’est pas le port du masque chirurgical qui aura joué en sa faveur… Pourtant, une odeur peut nous permettre de revivre un souvenir très précis. Et c’est là toute la pertinence du marketing olfactif qui joue sur l’association entre une fragrance et une marque.
Source : Isarta, L’olfactif doit aujourd’hui faire partie de sa stratégie marketing, janvier 2020
Un potentiel de taille, encore sous-exploité
L’utilisation des odeurs dans le secteur de la restauration n’est pas récente. La tendance s’est aussi tranquillement transférée dans le domaine de l’hôtellerie et dans celui de la mode, avec plus ou moins de subtilité (avec son parfum plus qu’entêtant, Abercrombie & Fitch aura marqué toute une génération).
Et c’est prouvé : un parfum plaisant renforce l’attractivité d’un lieu et incite les consommateurs à entrer en boutique. Mieux encore : une odeur agréable en magasin occasionne une croissance des ventes de 5 à 20 %! La senteur représente aussi une signature de choix, et ce pour la création d’une expérience complète des sens autour de la marque, comme la bonne odeur du pain baguette associée à notre boulangerie préférée ou du maïs fraichement soufflé au cinéma.
Seuls 2 à 3 % des entreprises canadiennes recourent au marketing olfactif. Pourtant, le parfum ajoute un « je-ne-sais-quoi » tangible commercialement :
Sources : Forbes, Leader’s TALK, La tendance du marketing olfactif / Isarta, L’olfactif doit aujourd’hui faire partie de sa stratégie marketing, janvier 2020
Une expertise olfactive concoctée ici
Plusieurs agences québécoises se spécialisent dans la création d’expériences olfactives personnalisées, à l’image de L’agence Élixir, de Flair Marketing Olfactif ou encore de Stimulation Déjà Vu. Cette dernière a notamment développé, pour le compte de Tourisme Montréal, la fragrance « Montréal, une île ». Voué à accompagner la campagne marketing de la ville, le parfum s’inspire notamment du fleuve Saint-Laurent et de la gastronomie locale. Rien que ça! Un exemple qui montre bien qu’avec l’odeur, la seule limite est celle de votre imagination. À vous d’innover!
