Si, pendant longtemps, les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) ont relevé de considérations secondaires pour les entreprises, aujourd’hui, la situation évolue rapidement.
La prise en compte des critères ESG est désormais incontournable
Sources : Banque de développement du Canada (BDC), Rapport, L’ESG dans votre entreprise : un avantage pour décrocher de gros contrats, mars 2023 / Fond monétaire international (FMI) et McKinsey, Global Parity Alliance: Diversity, Equity and Inclusion Lighthouses 2023, janvier 2023
Tant et si bien qu’en 2020, les marques et les entreprises auraient dépensé 7,5 G$ en efforts d’équité, de diversité et d’inclusion (ÉDI), et ce, à l’échelle mondiale.
Équité, diversité, inclusion : une prise de conscience généralisée
Source : Fond monétaire international (FMI) et McKinsey, Global Parity Alliance: Diversity, Equity and Inclusion Lighthouses 2023, janvier 2023
Au rythme où vont les changements, il y aura encore beaucoup de pain sur la planche. Cela prendra :
- 29 ans ou plus en Occident pour que les équipes de direction atteignent la parité en matière de genre et au moins 24 ans pour qu’elles atteignent la parité en matière de diversité ethnique;
- 151 ans à l’échelle mondiale pour combler l’écart économique entre les genres.
De la parole aux actes
En 2023, les sondages révèlent une fatigue face à certaines stratégies d’inclusion des marques, perçues comme superficielles : les consommateurs attendent des entreprises qu’elles jouent un rôle actif. Et ce, notamment en initiant le changement à l’interne, grâce à des initiatives fortes au sein des stratégies RH.
Initiatives d’ÉDI : un terrain parfois glissant pour les marques
Source: GWI, Rapport Connecting the Dots, 2023
Des stratégies vertueuses… et payantes
Si les efforts en matière d’inclusion ont un impact sociétal positif, ils permettent aussi aux entreprises de se distinguer de la concurrence et de réaliser des profits additionnels. À ce sujet, les chiffres sont éloquents :
- +19 % de revenus pour les entreprises qui sont ethniquement diversifiées; et
- +36 % de probabilité de générer des rendements supérieurs (pour les actionnaires).
Un effet positif sur les intentions d’achat des consommateurs
Sources : Vividata, Sondage Printemps 2023, Bases Québec Franco et Canada Anglo / Grenier aux nouvelles, De la parole aux actes en ÉDI, avril 2023
Une fois de telles initiatives déployées, il importe de les faire connaître efficacement aux consommateurs. À ce sujet, les formules gagnantes sont les publicités qui privilégient un ton émotionnellement positif et inspirant, le tout avec une touche d’humour.
Source additionnelle: Pivotal Solutions, DEI by the numbers: 19% higher revenues, 25% greater profit and retention and attraction of team members, mars 2023
