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CONSOMMATEUR 

LES JEUNES ET L’ARGENT :  BYE-BYE LES TIRELIRES 

Les jeunes ont été les plus malmenés financièrement par la crise de la COVID-19 : 61 % ont connu une perte de revenu et plus de la moitié ont vécu de l’anxiété face à leur niveau d’endettement. Un sombre tableau qui n’ébranle pourtant pas l’optimisme de la jeunesse. 

UNE MATURITÉ GAGNÉE À LA DURE  

Héritiers de la crise de 2008, les jeunes partagent une certitude : l’importance de consolider leur résilience financière. Bien qu’ils aient les plus faibles taux de littéracie, ils sont aussi ceux qui manifestent le plus fort désir d’en apprendre davantage. 

La recherche de la sécurité financière rapproche les jeunes de leurs aînés. Mais le chemin emprunté pour y arriver, entre débrouillardise et goût du risque, est aux antipodes des stratégies traditionnelles!  

AUTONOMIE ET RÉVOLUTION BOURSIÈRE

Adeptes des outils en ligne et de l’autoapprentissage, les jeunes adultes se sont massivement tournés vers le courtage en ligne en 2021.  

Et leur présence sur les marchés boursiers ne passe pas inaperçu! En témoigne le phénomène des actions mèmes (meme stocks en anglais), cette flambée de certains titres fétiches alimentée par d’immenses communautés en ligne. Autre marché colossal propulsé par la jeunesse, celui des cryptomonnaies, qui a dépassé les 3 000 milliards de dollars le mois dernier.  

Ces actifs aussi lucratifs que volatils font miroiter le rêve de la fameuse retraite précoce (en anglais, le mouvement FIRE) … Mais gare à ne pas y perdre toutes ses plumes!

   

INDUSTRIE BANQUE ET FINANCE 

UN VENT DE CHANGEMENT BALAYE LE MARCHÉ 

Depuis 2020, le recours aux services financiers dématérialisés a bondi. Les consommateurs ont appris à contourner le passage en succursale. En ce qui concerne les paiements, le sans contact est devenu la norme, aujourd’hui utilisé au Québec pour 62 % des transactions.  

Les Québécois sont certes nombreux à retourner vers le présentiel pour les opérations majeures (élaboration d’un plan financier, financement hypothécaire). En revanche, l’utilisation des outils en ligne pour les besoins du quotidien semble durablement ancrée dans nos habitudes.  

DES INNOVATIONS PORTÉES PAR LES FINTECHS

Si les services financiers en ligne ont tant gagné en ampleur, c’est notamment grâce aux solutions de rupture portées par les jeunes entreprises. Une multitude d’acteurs révolutionnent le marché, proposant des alternatives 100 % dématérialisées et des frais de gestions réduits. 

Alors que ces néo-banques fleurissent un peu partout dans le monde, chez nous le cadre règlementaire freine le développement du marché. Et pas qu’un peu : le Québec serait, à l’échelle de toute l’Amérique du Nord, la province dotée des régulations bancaires les plus strictes!  

LES INSTITUTIONS BANCAIRES BOUSCULÉES

Forcées de suivre la cadence, les banques traditionnelles mettent elles aussi les bouchées doubles pour rester compétitives, notamment auprès des jeunes consommateurs. Investissements stratégiques dans l’intelligence artificielle, exploration de solutions utilisant la chaîne de blocs sont autant de pistes explorées.  

Certains vont même plus loin, à l’image de l’Américaine BNY Mellon, première banque mondiale à se lancer dans la gestion d’actifs en cryptomonnaies.  

Bref, c’est toute l’industrie qui est en pleine ébullition! 

MÉDIAS  

L’AUDIO NUMÉRIQUE À LA CONQUÊTE DES OREILLES QUÉBÉCOISES 

L’audio numérique (soit le streaming audio et la baladodiffusion) occupe une place grandissante dans le paysage médiatique. Ainsi, c’est désormais plus d’un Québécois sur quatre qui écoute des balados.  

Et ce n’est que le début! Dans la province, où l’écoute demeure en deçà de celle de la moyenne canadienne, le marché de l’audio numérique affiche encore de belles opportunités de croissance. 

UN POTENTIEL QUI NE PASSE PAS INAPERÇU DES ANNONCEURS

Le développement de l’offre et l’augmentation de la consommation suscitent un intérêt croissant de la part des annonceurs. Tant et si bien que cette année, les investissements ont atteint la masse critique pour être mesurés et rapportés par l’Interactive Advertising Bureau du Canada (IAB).   

ENCORE DE NOMBREUX DÉFIS À RELEVER!

Dans un univers éclaté entre de nombreuses plateformes, l’un des principaux enjeux de l’audio numérique est celui de la découvrabilité.  

Tandis que les consommateurs manifestent un désir croissant de se décrocher des écrans, l’audio numérique représente donc une alternative de choix pour déconnecter, se divertir et s’informer. Et ça avance aussi côté métrique : Numeris s’attelle au déploiement d’une solution de mesure de l’écoute sur les principales plateformes. À suivre! 

FÊTES DE FIN D’ANNÉE 

RATTRAPER LE TEMPS PERDU, À LA SAUCE 2021! 

Après des festivités 2020-21 en demi-teinte, les Québécois retrouvent le gout de célébrer : plus de la moitié d’entre eux déclarent que les Fêtes à venir seront plus importantes que celles de l’an passé. Un enthousiasme qui se lit dans les intentions de consommation. 

PLACE AUX PLAISIRS DE LA TABLE !

Cette année, plus d’un Canadien sur trois organisera un repas des Fêtes et une écrasante majorité entend cuisiner les plats, avec des ingrédients achetés en magasin. À ce sujet, les Québécois feront honneur à leur réputation de fins gourmets, en consacrant une part plus importante de leur budget des Fêtes à la nourriture et à l’alcool. À la vôtre! 

L’HEURE DU RETOUR EN MAGASIN A SONNÉE, MAIS…

Règles sanitaires assouplies riment avec achats en personne : 63 % des consommateurs prévoient faire leurs emplettes des Fêtes en magasin, un niveau se rapprochant des comportements prépandémiques.  

Mais au-delà des apparences, la dynamique du parcours d’achat a peut-être durablement changé. Ainsi, pour une deuxième année consécutive, l’entreprise Amazon est citée par les Canadiens comme première source d’inspiration pour les cadeaux, devant le flânage en magasin. 

Et, parce qu’en 2021 rien ne sera exactement comme avant… Avec la pénurie générale de sapins annoncée, préparez-vous à être imaginatifs côté déco! 

Joyeux préparatifs! 

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